{"id":12066,"date":"2022-02-28T14:12:49","date_gmt":"2022-02-28T13:12:49","guid":{"rendered":"https:\/\/nerobold.com\/?p=12066"},"modified":"2023-05-26T13:53:09","modified_gmt":"2023-05-26T13:53:09","slug":"ux-e-ui-cosa-sono-questi-sconosciuti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nerobold.com\/en\/ux-e-ui-cosa-sono-questi-sconosciuti\/","title":{"rendered":"UX e UI, cosa sono questi (s)conosciuti?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ff6a00;color:#ff6a00\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ff6a00;color:#ff6a00\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/ux-e-ui-cosa-sono-questi-sconosciuti\/#I_benefici_di_un_sito_ben_disegnato_dal_punto_di_vista_della_UX_e_della_UI_sono_moltissimi_soprattutto_se_lavori_nel_settore_B2B\" >I benefici di un sito ben disegnato dal punto di vista della UX e della UI sono moltissimi soprattutto se lavori nel settore B2B.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/ux-e-ui-cosa-sono-questi-sconosciuti\/#Differenza_tra_UX_e_UI\" >Differenza tra UX e UI<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/ux-e-ui-cosa-sono-questi-sconosciuti\/#UX_e_UI_per_un_sito_B2B\" >UX e UI per un sito B2B<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_benefici_di_un_sito_ben_disegnato_dal_punto_di_vista_della_UX_e_della_UI_sono_moltissimi_soprattutto_se_lavori_nel_settore_B2B\"><\/span><b>I benefici di un sito ben disegnato dal punto di vista della UX e della UI sono moltissimi soprattutto se lavori nel settore B2B.<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La UX e la UI sono di solito sono associati in un unico termine \u201cdesign UX\/UI\u201d<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>tanto che sembrano descrivere la stessa cosa. A differenza di quanto si possa credere UX e UI sono due concetti completamente diversi, non opposti ma complementari. Ognuno dei due ha delle caratteristiche specifiche ma allo stesso tempo molto importanti per il tuo sito web e di conseguenza per gli utenti che scelgono di visitarlo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Differenza_tra_UX_e_UI\"><\/span><b>Differenza tra UX e UI<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il termine <b>User Experience<\/b> (in italiano <b>\u201cesperienza utente\u201c<\/b>) associato ad un sito web oppure ad un app determina quanto sia facile o difficile interagire per gli utenti con gli elementi dell\u2019interfaccia utente. Attraverso la <b>UX<\/b> viene quindi determinate come funzioner\u00e0 l\u2019interfaccia sia dal punto di vista di struttura che di funzionalit\u00e0 ma soprattutto come tutte le parti si dovranno relazionare tra loro. Se la navigazione \u00e8 complicata o non intuitiva, \u00e8 probabile che l\u2019esperienza utente sia pessima e invece che raggiungere il goal del contatto o della compilazione form il cliente si perda nelle varie pagine del sito.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12072\" src=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ux.jpg\" alt=\"ux Graphic designer creative  sketch planning application proces\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ux.jpg 1200w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ux-300x200.jpg 300w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ux-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ux-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>La <b>UI (User Interface)<\/b> sta invece per<b> interfaccia utente<\/b> e rappresenta il <b>layout grafico di un\u2019applicazione web<\/b>. Un\u2019interfaccia utente non \u00e8 solo grafica ma tanto altro come pulsanti, caselle di testo, immagini e tutto quello che l\u2019utente utilizza per interagire con il sito.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Ci\u00f2 include ovviamente anche il layout dello schermo, qualsiasi tipo di elemento visivo, interazione o animazione che deve essere progettato nei minimi dettagli <b>per far si che l\u2019utente riesca ad interagire con il sito<\/b>. Tra le scelte che competono a un designer di UI ci sono quindi schemi di colore, larghezza di linee e caratteri da utilizzare, ma anche forme e colori di pulsanti, caselle di testo. Non si tratta per\u00f2 solo di estetica ma soprattutto di funzionalit\u00e0, \u00e8 importante infatti che ogni singolo elemento visivo non solo sia armonico nel design della pagina ma anche usabile dall\u2019utente.<\/p>\n<p>Per capire l\u2019<b>importanza di UX e UI<\/b> basta immedesimarsi nel ruolo dell\u2019utente e di quello che effettivamente rende difficile la navigazione o l\u2019intuitivit\u00e0 di un applicativo web. Capita spesso di lamentarci quando l\u2019app o il sito web della nostra banca non \u00e8 effettivamente usabile e non ci permette di fare un bonifico oppure controllare il saldo del conto: lo stesso tipo di problema potrebbe riscontrare il tuo utente medio.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12070\" src=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ui.jpg\" alt=\"Design UI\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ui.jpg 1200w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ui-300x200.jpg 300w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ui-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/design-ui-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Ci sono poi tantissimi elementi legati indirettamente all\u2019<b>esperienza utente<\/b> e che si tende a sottovalutare.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Ad esempio se l\u2019esperienza complessiva \u00e8 stata piacevole la persona probabilmente si segner\u00e0 quel sito Web come riferimento futuro. <b>Curare la UX e la UI<\/b> \u00e8 importante anche in termini di traffico organico (SEO). Google ha infatti inserito tra i suoi fattori di posizionamento la UX calcolando diversi aspetti del tuo sito per poterlo premiare nelle ricerche come ad esempio il bounce rate, il layout shift e la lentezza di caricamento di un sito. I motori di ricerca come Google e Bing hanno come obiettivo quello di fornire agli utenti la migliore risposta alle loro domande il pi\u00f9 rapidamente possibile e in modo pertinente. Lo stesso vale anche per la SEA: piattaforme come Google Ads e Bing Ads analizzano e valutano le tue campagne pubblicitarie e ti restituiscono suggerimenti per ottimizzare le pagine di atterraggio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"UX_e_UI_per_un_sito_B2B\"><\/span><b>UX e UI per un sito B2B<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ma come <b>applicare le regole di UX e UI al settore B2B<\/b>? Bench\u00e9 le regole base non cambino (user first) in questo caso \u00e8 molto importante concentrarci sulla <b>tipologia di utente<\/b> che interagir\u00e0 con il nostro sito. L\u2019acquirente B2B \u00e8 solitamente un responsabile dell\u2019ufficio acquisti o comunque una persona con un ruolo importante in azienda. Il <a href=\"https:\/\/nerobold.com\/landing-page-b2b-come-fare-la-differenza\/\">processo di acquisto di un B2B<\/a> \u00e8 molto pi\u00f9 lungo e prende in considerazioni diversi aspetti. Per questo motivo, i <b>siti B2B<\/b> devono offrire un\u2019ampia gamma di informazioni che descrivano in modo completo i <b>vantaggi dei tuoi servizi o prodotti<\/b>. Pensa quindi ad un sito completo come white paper e case studies che possano aiutare a descrivere costi nascosti e ROI. Il tutto senza dimenticarsi di spiegare al cliente come il prodotto o servizio pu\u00f2 integrarsi nel suo processo produttivo o di vendita.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12073\" src=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/web-b2b.jpg\" alt=\"Web B2B\" width=\"1200\" height=\"794\" srcset=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/web-b2b.jpg 1200w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/web-b2b-300x199.jpg 300w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/web-b2b-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/web-b2b-768x508.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Se quindi la strada migliore \u00e8 quella di trattenere l\u2019utente e fargli vivere un\u2019esperienza adeguata alle sue aspettative e processi decisionali \u00e8 importante che la UI e la UX prendano in considerazione bisogni e desideri. Ad esempio molti siti lavorano in prevalenza su una<b> customer journey del sito <\/b>molto diretta basata sullo slogan \u201ccontattaci per saperne di pi\u00f9\u201d. Questo tipo di approccio \u00e8 altamente dannoso quando si parla di UX per siti B2B. Anche se la tentazione di acquisire pi\u00f9 informazioni possibili dei visitatori per poterli contattare personalmente \u00e8 allettante spesso pu\u00f2 essere controproducente. \u00c8 stato infatti constatato che i<b> clienti prospect<\/b> non desiderano essere contattati finch\u00e9 non hanno acquisito abbastanza informazioni per poter sostenere una conversazione consapevole che possa trascinarli in una decisione affrettata.<\/p>\n<p>Quindi gli utenti di siti con prodotti e servizi ben documentati finiscono per preferirli ad altri meno descrittivi ma con costi potenzialmente inferiori. La sicurezza data dalla trasparenza delle <b>informazioni inserite all\u2019interno di un sito <\/b>permette lo sviluppo di un rapporto di fiducia verso la tua azienda.<\/p>\n<p>In sintesi, per un <b>potenziale cliente<\/b> entrare nel mondo di un\u2019azienda B2B pu\u00f2 essere un esercizio costoso in termini di impegno e tempo. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Vuoi lavorare sulla UX e la UI del tuo sito B2B ma non sai da dove cominciare? Contattaci e sapremo supportarti analizzando le tue esigenze e i tuoi potenziali utenti. <a href=\"https:\/\/nerobold.com\/contatti\/\">Contattaci per una consulenza!<\/a>    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quali sono i vantaggi della UX e della UI su un sito web B2B? 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