{"id":13978,"date":"2022-05-09T14:34:50","date_gmt":"2022-05-09T12:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/nerobold.com\/?p=12455"},"modified":"2023-05-26T13:53:05","modified_gmt":"2023-05-26T13:53:05","slug":"come-conquistare-la-tua-buyer-persona-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nerobold.com\/en\/come-conquistare-la-tua-buyer-persona-b2b\/","title":{"rendered":"Come conquistare la tua Buyer Persona B2B"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ff6a00;color:#ff6a00\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ff6a00;color:#ff6a00\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/come-conquistare-la-tua-buyer-persona-b2b\/#Una_Buyer_Persona_e_un_archetipo_teorico_che_rappresenta_un_insieme_di_individui_che_dovrebbe_essere_interessato_ad_uno_specifico_prodotto_o_servizio_offerto\" >Una Buyer Persona \u00e8 un archetipo teorico che rappresenta un insieme di individui che dovrebbe essere interessato ad uno specifico prodotto o servizio offerto.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/come-conquistare-la-tua-buyer-persona-b2b\/#Raccogliere_i_dati_per_creare_la_tua_Buyer_Persona_B2B\" >Raccogliere i dati per creare la tua Buyer Persona B2B<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/come-conquistare-la-tua-buyer-persona-b2b\/#Qual_e_il_numero_giusto_di_Buyer_Personas\" >Qual \u00e8 il numero giusto di Buyer Personas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/nerobold.com\/en\/come-conquistare-la-tua-buyer-persona-b2b\/#Come_definire_il_tuo_potenziale_cliente\" >Come definire il tuo potenziale cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Una_Buyer_Persona_e_un_archetipo_teorico_che_rappresenta_un_insieme_di_individui_che_dovrebbe_essere_interessato_ad_uno_specifico_prodotto_o_servizio_offerto\"><\/span><strong>Una Buyer Persona \u00e8 un archetipo teorico che rappresenta un insieme di individui che dovrebbe essere interessato ad uno specifico prodotto o servizio offerto. <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Individuare un Buyer Persona \u00e8 indispensabile per gestire l&#8217;intera strategia di marketing perch\u00e9 ci permette di immaginare chi \u00e8 il nostro target di riferimento e capirne esigenze ed aspirazioni.\u00a0 Queste rappresentazioni devono essere abbastanza precise, tali da poter delineare efficacemente<strong> chi \u00e8 il tuo cliente tipo<\/strong> e come deve essere seguito all\u2019interno del tuo processo di vendita.<\/p>\n<p>Individuare una <strong>Buyer Persona B2B<\/strong> \u00e8 molto pi\u00f9 facile rispetto al settore B2C. Se all\u2019interno dei consumer sar\u00e0 difficile individuare un target specifico a cui rivolgere il nostro prodotto, mentre nel B2B sappiamo gi\u00e0 di far riferimento a <strong>decisori esperti <\/strong>come responsabili degli uffici acquisti.<\/p>\n<p>Nel caso della Buyer Persona B2B, infatti, non potrai fare riferimento ad un \u201cuomo comune\u201d che si interessa a un prodotto o a un servizio della tua azienda per risolvere un problema privato: sar\u00e0 invece importante focalizzarsi su figure professionali le cui necessit\u00e0 sono legate a processi e al buon funzionamento della loro impresa.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Raccogliere_i_dati_per_creare_la_tua_Buyer_Persona_B2B\"><\/span><strong>Raccogliere i dati per creare la tua Buyer Persona B2B<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per <strong>creare la tua Buyer Persona<\/strong> sar\u00e0 importante partire dai dati che la contraddistinguono ma dove trovarli? La prima fonte di dati \u00e8 la tua esperienza. Analizza ci\u00f2 che conosci rispetto ai tuoi clienti: che tipologia di figure professionali ti contatta maggiormente? Quali sono le sue esigenze? In che modo si comporta? Quali sono i canali con cui si mette in contatto?<\/p>\n<p>Per analizzare queste informazioni non dovrai segnarle manualmente per ogni richiesta di contatto ma \u00e8 possibile sfruttare dei tool che hanno lo scopo di aggregare KPI per te importanti. Google Analytics ad esempio ti permette di <strong>individuare il target di riferimento<\/strong> del tuo sito con dati come et\u00e0 anagrafica e geolocalizzazione. Lo stesso avviene per Facebook Insight. Un altro strumento molto strategico \u00e8 il Customer Care che sia telefonico oppure social ma anche database storici e libri contabili che riportino i dati dei tuoi clienti passati. Osservando gli strumenti elencati sarai in grado di scoprire molto sul tuo potenziale acquirente B2B.<\/p>\n<p>Se invece non hai a disposizione abbastanza dati puoi sempre fare riferimento a studi di settore oppure a strumenti di analisi del web come Google Trends e Facebook Audience Insights.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12458\" src=\"https:\/\/nerobold.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-personas-b2b-marketing.jpg\" alt=\"buyer personas b2b\" width=\"1200\" height=\"800\" \/><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_il_numero_giusto_di_Buyer_Personas\"><\/span><strong>Qual \u00e8 il numero giusto di Buyer Personas <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una volta individuati i dati principali che accomunano i tuoi potenziali clienti\u00a0 devi stabilire quante Buyer Personas devi costruire. Per prima cosa prova ad accomunare il pi\u00f9 possibile i tuoi clienti in modo orizzontale sfruttando dati come ad esempio \u201cruolo in azienda\u201d e \u201ccanale di contatto\u201d. Inizia quindi creando uno o due profili principali sul quale concentrarti per strutturare la tua <a href=\"https:\/\/nerobold.com\/cosa-facciamo\/web-digital-marketing\/\">strategia di digital marketing<\/a>. Ma esiste un numero giusto di Buyer Personas? Non esiste una risposta corretta al numero di Buyer Personas di cui si ha realmente bisogno, poich\u00e9 si differenzia da settore a settore. Ad esempio se sei un brand di nicchia che lavora in un settore particolare, potresti aver bisogno di 3-5 Buyer Personas mentre se offri servizi e prodotti molto differenti tra loro e mainstream allora i tuoi Buyer Personas saranno molteplici. Ricordiamo per\u00f2 che parlando di B2B sar\u00e0 molto pi\u00f9 facile individuare il numero giusto di stakeholder che si affidano ai tuoi servizi.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_definire_il_tuo_potenziale_cliente\"><\/span><strong>Come definire il tuo potenziale cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una volta raccolti i dati necessari \u00e8 arrivato il momento di selezionare due o tre soggetti da intervistare per ottenere una combinazione precisa delle <strong>peculiarit\u00e0 delle tue Buyer Personas B2B<\/strong>. Il consiglio \u00e8 quello di concentrarsi su domande inerenti al loro ruolo aziendale, i loro interessi, gli obiettivi e come si approcciano al mondo online per trovare nuovi fornitori.<\/p>\n<p><strong>Costruire una Buyer Persona<\/strong> vuol dire anche e soprattutto dare una connotazione realistica a tutti i KPI. Dovrai quindi inventare un potenziale cliente affidandogli un genere, un&#8217;et\u00e0, un livello di istruzione, un ruolo aziendale e tanti altri dati che possano rendere unico il soggetto descritto.<\/p>\n<p>Tra le caratteristiche pi\u00f9 importanti da annotare per la tua <strong>strategia di inbound marketing <\/strong>ci sono ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Come si comporta su internet e quali canali predilige? (es. ricerca Google, Social Media, etc)<\/li>\n<li>Che tipo di contenuti preferisce? (Contenuti multimediali oppure scritti)<\/li>\n<li>Usa abitualmente la posta elettronica oppure comunica maggiormente sui social?<\/li>\n<li>Preferisce azioni pi\u00f9 dirette come una chiamata telefonica oppure un contatto indiretto come la mail?<\/li>\n<li>Di quale social network, gruppo o community fa parte?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Partendo da questi presupposti, non sar\u00e0 difficile arrivare a costruire la tua Buyer Persona nel B2B\u00a0 ma \u00e8 il passo successivo quello pi\u00f9 importante: <strong>come conquistare il tuo potenziale cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>I dati che hai raccolto nella tua indagine sono molto preziosi e hanno l\u2019obiettivo di supportarti nell\u2019offrire il miglior servizio\/prodotto sfruttando i giusti canali di comunicazione e promozione. In questa fase finale dovrai infatti porre alla tua azienda delle domande a cui dovrai necessariamente dare una risposta se vuoi avere successo. Come posso aiutare il cliente a raggiungere i suoi obiettivi? Che impedimenti pu\u00f2 avere il mio potenziale cliente nella sua customer journey? Cosa offre la concorrenza per far s\u00ec che venga scelta a mio discapito? (es. spese di spedizione minori, tempi di produzione differenti, etc)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Attraverso questo articolo hai potuto comprendere meglio come costruire la tua Buyer Persona B2B e come utilizzare i dati da te raccolti per creare contenuti e offerte il pi\u00f9 adatti possibili alle necessit\u00e0 dei tuoi potenziali clienti. Se vuoi saperne di pi\u00f9 sul tema <a href=\"https:\/\/nerobold.com\/contatti\/\">richiedi la consulenza di un nostro specialista<\/a>, raccoglieremo e studieremo insieme a te tutti i dati necessari per costruire Buyer Personas strategiche.    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una Buyer Persona \u00e8 un archetipo teorico che rappresenta un insieme di individui che dovrebbe essere interessato ad uno specifico prodotto o servizio offerto. 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