Piano editoriale: l’arma segreta per ripartire

Settembre รจ il mese dellaย ripartenza dopo la pausa estiva: il rientro dalle vacanze รจ sempre qualcosa di traumatico! Per affrontarlo al meglio crea un piano editoriale che possa giร  prevedere tutte le attivitร  content e social che dovrai affrontare.

Che cosโ€™รจ un piano editoriale?

Un calendario editoriale puรฒ essere paragonato ad unโ€™agenda. Quella sulla quale annotavi i tuoi impegni, gli orari delle lezioni, i giorni degli esami universitari! Parliamo quindi di un planner per il tuo business. Solitamente si compone di una lista calendarizzata di azioni strategiche che hanno lo scopo di raggiungere gli obiettivi di business di quellโ€™anno, come ad esempio aumentare il traffico e lโ€™engagement sul tuo sito, fidelizzare i clienti esistenti oppure aumentare le lead.

Il calendario editoriale serve aย pianificareย le varie attivitร  che coinvolgeranno la produzione o revisione dei tuoi contenuti tenendo traccia degli argomenti giร  trattati, cosรฌ da non rimanere mai a corto dโ€™idee. Pianificare in anticipo gli articoli da pubblicare e i post da diffondere ti aiuterร  a rendere costante la frequenza di condivisione con il tuo pubblico! Il piano editoriale รจ uno strumento efficace per tenere la tua attivitร  di Content Marketing sotto controllo, ma soprattutto per prevedere sempre contenuti nuovi e strategici.

Un piano editoriale puรฒ essere sviluppato attraverso diversi formati come un foglio Excel condiviso sul cloud con tutto il tuo team, oppure usando le bacheche su Trello, innovative quanto facili da usare.

Esempio calendario editoriale in Trello
Esempio di calendario editoriale in Trello

Come fare un piano editoriale?

  1. La definizione degliobiettivi: metti per iscritto cosa vuoi raggiungere. Vuoi mostrare il lato divertente e umano della tua attivitร ? Vuoi vendere di piรน? Vuoi offrire un servizio di assistenza ai tuoi clienti? Descrivere i tuoi obiettivi in modo dettagliato ti aiuterร  a creare contenuti in linea con la tua strategia.
  2. Lโ€™analisi del target: definiti gli obiettivi, pensa ai tuoi utenti! A chi ti stai rivolgendo? Quali sono le loro necessitร ? Cerca di creare un identikit, il tuo lavoro risulterร  molto piรน semplice se sai con chi ti devi interfacciare.
  3. La scelta deicontenuti: una volta analizzato il target, dovresti avere giร  capito in linea di massima quali potrebbero essere gli argomenti da approfondire. Racconta di quelli che sono i tuoi prodotti o i tuoi servizi, delle offerte in corso ma anche di curiositร  e notizie interessanti. Parla di tutto ciรฒ che puรฒ servire al tuo pubblico!
  4. Lโ€™analisi dellestatistiche: ricorda di monitorare sempre lโ€™efficacia del tuo piano. Questa probabilmente รจ la parte piรน importante che ti consente di capire quali sono stati gli articoli piรน letti, quelli su cui hanno trascorso maggior tempo e, al contrario, quelli che non hanno suscitato interesse.

Ti renderai conto che, grazie ad un accurato piano editoriale, ti sarร  piรน semplice organizzare le tue giornate. Sicuramente il tempo impiegato per crearne uno sarร  ammortizzato giorno per giorno quando, ti basterร  aprire il tuo piano editoriale per sapere giร  che attivitร  ti aspettano!

Perรฒ ricorda: un piano editoriale non deve essere inciso sulla pietra. A cosa ci riferiamo? Ti renderai conto che alcune volte vi capiterร  di dover stravolgere i piani, magari con una notizia dellโ€™ultimissimo minuto o con unโ€™offerta incredibile! Ma non spaventarti, queste sono occasioni che capitano raramente!

Come creare un piano editoriale integrato

Il piano editoriale puรฒ essere costruito per diverse attivitร  di Content Marketing: articoli di un blog, post sui social media, newsletter e Digital PR. Non รจ ovviamente necessario creare un piano editoriale social e uno per il blog ma piuttosto crearne uno integrato e funzionale a tutte le tue attivitร .

I contenuti che vengono pubblicati sul blog devono quindi essere coerenti anche i con i post sul profilo social del tuo brand e con le attivitร  di email marketing che metti in campo. Attenzione perรฒ, questo non vuol dire replicare i contenuti allo stesso modo.ย  Il target e la mission comunicativa dellโ€™azienda rimangono gli stessi ma non il mezzo utilizzato. Quando viene completato un piano editoriale รจ necessario prevedere giร  i vari formati che avrร  ogni contenuto (testo, immagine o video). Ad esempio, la lunghezza del messaggio cambierร  in base alle caratteristiche del mezzo, cosรฌ come il formato che sarร  principalmente testuale sul blog, e visuale sui social.

Se vuoi avere maggiori informazioni sul come sviluppare un piano editoriale strategico ed efficace, che ti aiuti a ripartire e far decollare il tuo business, non esitare a contattarci!

Aiuto! Devo andare in fiera

Aiuto! Devo andare in fiera

AIUTO! DEVO ANDARE IN FIERA

Siete pronti ad avere gli occhi di tutti puntati su di voi? Andare in fiera รจ come essere in vetrina; รจ un luogo strategico, dove rafforzare o creare relazioni con i vostri clienti. Ma non รจ solo questo!

In questo periodo di pandemia tutto il comparto economico italiano, incluso il mercato fieristico, ha vissuto momenti di stop forzati. Ora perรฒ – finalmente – le cose sembrano ripartire: secondo la Commissione Europea, la crescita dellโ€™economia italiana sarร  del +5% nel 2021. E per le fiere invece qual รจ la situazione? Negli scorsi mesi รจ arrivata anche per questo comparto una buona notizia: dal 15 giugno del 2021 si รจ aperto uno spiraglio di ritorno alla normalitร , รจ stato infatti dato il via libera alla ripresa di fiere e sagre. Visto che finalmente si puรฒ tornare a partecipare e organizzare le fiere, quali sono i passaggi per la buona riuscita del pre, del durante e del post evento?

Partecipare ad una fiera racchiude settimane di preparazione: telefonate, mail, trasporti e allestimenti per la preparazione dellโ€™evento. Il segreto per una buona riuscita di una fiera rimane perรฒย la comunicazione. Importante, necessaria e indispensabile. Farsi comprendere รจ il primo passo per farsi conoscere e attirare nuovi clienti.

Partecipare a una fiera, cosa devi fare?

Capire come partecipare a una fiera in modo efficace รจ fondamentale. Tieni sempre bene a mente i seguenti punti:

Raccogli piรน informazioni possibili sulla fiera

Il primo step รจ comprendere come prepararsi a una fiera. Interfacciati con gli organizzatori e cerca di capire quale materiale puรฒ servirti, cosa ti metteranno a disposizione e cosa no, qual รจ lo spazio che ti sarร  assegnato, se potrai usufruire di una linea Wi-Fi. Il consiglio รจ di stilare una lista dettagliata di oggetti funzionali al tuo stand: computer, stampanti, prese multiple, contenitori, carta, penne, evidenziatori e nel caso fosse necessario anche materiali per la pulizia, kit sanitario di base e gel igienizzante;

Comunica la tua partecipazione alla fiera

Se hai a disposizione canali social, non dimenticarti di dire a tutti i tuoi contatti che sarai presente allโ€™evento. Scrivi un post sul tuo blog, invia una newsletter ai tuoi contatti, pubblica sui social media: questi piccoli accorgimenti ti saranno di grande aiuto per aumentare il numero di visitatori al tuo stand in fiera.ย La tecnologia รจ dalla nostra parte, impariamo a sfruttarla nel modo corretto!

Individua i tuoi punti di forza

Un nuovo prodotto, una nuova collezione, qualcosa che tieni in cantina da anni? Trova il tuo cavallo di battaglia e sfoderalo! Un evento fieristico รจ la giusta occasione per spingere il tuo prodotto di punta o lanciarne un nuovo sul commercio. Valorizza al massimo lโ€™allestimento del tuo stand e il team che presenzierร , per attirare non solo clienti ma anche addetti alla stampa. Parla del tuo prodotto a piรน giornalisti o esperti del settore possibili e fai si che trovino interessante il tuo business tanto da citarti in un articolo.

Prepara uno stand che emozioni, cura nei dettagli la grafica!

Allestisci il tuo stand alla fiera in modo da attirare lโ€™attenzione di chi passa, costruisci unโ€™esperienza intorno al tuo brand.ย Una grafica accattivante differenzia il tuo stand dagli altriย e le immagini spesso parlano piรน delle parole. Ricordati anche di procurarti il materiale giusto,ย volantini,ย espositori,ย cataloghiย eย brochure aziendali: i partecipanti vorranno qualcosa da portarsi a casa, magari anche unย gadget personalizzato? Perchรฉ no, fai colpo e stupiscili con un gadget fieristico creato ad hoc. Preparaย videoย eย slideshowย  che spieghino brevemente ma in modo chiaro chi sei e cosa fai, sarร  il metodo di comunicazione piรน veloce se il visitatore ha poco tempo a disposizione.

Organizza la raccolta dei tuoi contatti

Fogli, penne e cartellette per raccogliere dati e biglietti da visita sono ormai superati, un poโ€™ vintage non trovi? Grazie allโ€™utilizzo di un device avrai ora la possibilitร  di digitalizzare la tua raccolta. Facile e intuitiva, la nostra applicazioneย ti aiuterร  a risparmiare tempo e ti eviterร  fastidiosi errori di trascrizione. Appena rientrato dallโ€™evento avrai tutto a portata di mano in un unico foglio di calcolo, contattare e ringraziare con una newsletter gli interessati risulterร  semplice.ย Inizia subito a trasformare i visitatori in potenziali clienti!

Ultimo, ma non di importanza, ricorda di sorridere!

Non sempre si puรฒ avere una seconda possibilitร  per fare una prima buona impressione! Non sottovalutare questo aspetto, una fiera rappresenta un momento di public relation:ย scegli con attenzione il tuo team. Deve essere ben istruito sui prodotti e i servizi dellโ€™azienda per essere sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda dei visitatori. La comunicazione interna sarร  altrettanto importante, cerca quindi di coordinare al meglio il team, aggiorna i tuoi collaboratori su eventuali cambiamenti e assicurati che tutti abbiano chiare le mansioni.

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Banner Fiere

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Cosa fare dopo la fiera?

La partecipazione a una fiera ha lโ€™obiettivo di ampliare i tuoi contatti, acquisire nuovi clienti o nuove collaborazioni. Per farlo in modo efficace, perรฒ, dovrai rimanere in contatto con loro. La fase post evento รจ fondamentale e serve a trasformare il contatto in reale possibilitร  di vendita. Crea delle azioni di follow up per lasciare un ricordo ai tuoi visitatori: puoi usare volantini, gadget fieristici oppure fare una raccolta di loro contatti.

Manda poi una mail per ringraziare il potenziale cliente o fornitore di essere passato al tuo stand, invitalo a seguirti sui social, a visitare il tuo sito web e a iscriversi alla tua newsletter. Puoi pensare di rendere la mail ancora piรน customizzata proponendo sconti vantaggiosi sui tuoi prodotti, offerte e preventivi generici su quanto discusso al momento della fiera.

Ultimo, ma non per importanza, chiedi feedback sulla tua performance alla fiera per comprendere al meglio cosa ha funzionato e cosa invece potrebbe essere rimodulato in vista del prossimo evento.

Ora che hai capito come partecipare a una fiera non ti resta che iscriverti alle prossime fiere del settore e organizzare al meglio logistica, team e comunicazione del tuo brand.

Se hai altre domande su come partecipare ad una fiera non esitare a contattarci! Saremo contenti di risponderti e aiutarti in modo efficace e professionale grazie ai nostri esperti di fiere ed eventi.

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Marrone: il colore della semplicitร  e della protezione

Il colore del mese: marrone

Una comunicazione aziendale valida ed efficace si basa anche sullโ€™utilizzo corretto dei colori. Sรฌ perchรฉ ciascun colore veicola un messaggio e un significato.

Questo mese lo dedichiamo al marrone, colore che caratterizza la stagione autunnale, crea unโ€™atmosfera accogliente e calorosa tipica del mese di settembre.

COMUNICAZIONE

Il marrone trasmette un senso di protezione e sicurezza in quanto richiama i tronchi degli alberi, forti, solidi e rassicuranti con le loro radici ben ancorate alla terra. รˆ un colore che viene associato anche alla materialitร  e alla semplicitร . Sul Web viene usato per simboleggiare lโ€™autenticitร  ed รจ spesso contornato da colori caldi come lโ€™oro.

LOGHI

Poichรฉ il marrone richiama la naturalitร , la qualitร  e la semplicitร , diverse aziende che producono dolci e caffรจ lo usano come colore principale nei loro loghi. Tra queste: Pernigotti, M&Mโ€™s, Nespresso, Magnum, Pan di Stelle, Caffarel e Lollo Caffรจ.

TARGET

Il target marrone รจ aperto e disponibile. Esprime sempre le proprie emozioni e ricerca il contatto con la natura. รˆ equilibrato, un buon lavoratore, con solide radici e forti principi. Chi non ama il marrone fatica a esprimere le proprie emozioni ed รจ a suo agio se al centro dellโ€™attenzione.

CURIOSITร€

Secondo la millenaria filosofia cinese del Feng Shui i colori agiscono sulla vita di ognuno di noi, e anche nellโ€™arredamento di casa andrebbero seguite le regole che si basano su ciรฒ che i colori trasmettono. Tra tutti i colori, il marrone, simbolo della Terra, trasmette calore e favorisce la cordialitร  e la tolleranza, per cui, secondo il Feng Shui, andrebbe usato nella zona living, ipotetico centro energetico della casa dove viene maggiormente stimolata la socialitร .


PER RIASSUMERE

  1. Il marrone trasmette protezione ed รจ associato alla semplicitร .
  2. Chi lo usa? Aziende produttrici di dolci e caffรจ.
  3. Ami il marrone? Sei aperto, equilibrato e con solide radici!
  4. Lo sapevi che secondo il Feng Shui il marrone nellโ€™arredamento di casa trasmette calore e favorisce la socialitร ?

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Palette marrone

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Strategie di marketing, sei pronto a (ri)partire?

Settembre รจ tempo di ripartenza, anche per quanto riguarda le strategie di marketing: ecco alcuni consigli utili per delle azioni di comunicazione aziendale efficaci.

Sicuramente il periodo che abbiamo affrontando, e che tuttโ€™ora purtroppo stiamo affrontando, non รจ dei piรน semplici. Questo vale anche dal punto di vista del marketing e della comunicazione aziendale. Settembre รจ perรฒ da sempre riconosciuto come il mese del ritorno, dei nuovi inizi, delle ripartenze. Ecco perchรฉ anche per la tua azienda puรฒ essere importante conoscere e mettere in atto delle strategie di marketing che veicolino proprio questi messaggi positivi di restart.

Marketing strategico, lโ€™importanza dello scenario

Un primo aspetto che non dovrai assolutamente trascurare nel definire le tue nuove strategie di marketing e comunicazione per la ripartenza riguarda lโ€™analisi dello scenario. Si tratta di uno dei momenti topici per la definizione di una marketing strategy vincente e di successo. Individua quindi correttamente quali sono gli obiettivi della tua azienda e le risorse che hai a disposizione.

Cerca di focalizzare come, se e quanto sono cambiate le abitudini e le necessitร  dei tuoi clienti. Questo รจ molto importante, perchรฉ le modalitร  di vendita, come abbiamo visto proprio con il Covid, devono andarsi ad adeguare sulla base dei nuovi comportamenti dei consumatori.

Lโ€™analisi dello scenario, e quindi delle risorse interne, del target e del contesto in generale, risulta fondamentale per capire da subito quale strada prendere e, di conseguenza, individuare cosa comunicare, come e quando!

Marketing strategico: fai sapere a clienti e mercato che ci sei

Uno dei segnali piรน importanti di ripartenza che dovrai prevedere nella tua strategia di web marketing รจ comunicare in modo tangibile a clienti e mercato che la tua azienda esiste ancora. Puoi utilizzare strumenti molto semplici, come una newsletter, un post sui social o una news sul sito. Ricordati poi di aggiornare tutti i campi della scheda Google My Business associata alla tua attivitร , cosรฌ da dare ai clienti unโ€™informazione precisa e puntuale.

Cosรฌ facendo potrai consolidare la relazione con i tuoi clienti e, contemporaneamente, sfruttare lโ€™occasione per ricevere feedback utili a interpretare nuove esigenze, operazione questa fondamentale per incrementare il fatturato e accelerare la ripartenza.

Il marketing strategico passa anche da nuovi canali di vendita

Secondo il report 2021 di Idealo, che analizza lo stato dellโ€™e-Commerce in Italia, lโ€™85% degli acquirenti digitali italiani effettua mediamente almeno un acquisto online al mese. Questo dato รจ piรน alto di 5 punti percentuali rispetto a quello registrato nel 2020. Che cosa significa tutto questo? Che la tua attivitร  non puรฒ prescindere, nelle sue strategie di marketing, dal considerare anche il web e i social come un canale ormai sempre piรน prediletto e utilizzato quotidianamente dagli acquirenti.

Se un sito e-Commerce non dovesse presentarsi come lo strumento piรน adatto per veicolare e rilanciare la tua attivitร , sappi che comunque esistono dei metodi alternativi che puoi prevedere nella tua strategia di marketing e comunicazione. Tramite sito, app o instant messaging, ad esempio, puoi garantire ai tuoi clienti la prenotazione online di appuntamenti e operazioni di pre-registrazione, cosรฌ da evitare code negli store fisici e ridurre il contatto con gli operatori.

Le piattaforme video rimangono poi degli ottimi canali per offrire dei servizi di consulenza online o comunque per ottimizzare e migliorare lโ€™assistenza ai clienti post-vendita, cosรฌ come per mantenere la modalitร  di lavoro smart working.

Strategie di marketing e comunicazione per la ripartenza: offri qualcosa in piรน ai tuoi clienti

Il Covid ha portato difficoltร  non soltanto alle aziende, ma anche ai consumatori: รจ indubbio, infatti, che i clienti abbiano dovuto ridurre il loro potere dโ€™acquisto. Questo significa che per vedere a settembre una vera ripartenza, ti converrร  optare per versioni โ€œlightโ€ dei prodotti o confezioni risparmio, di modo da ridurre le quantitร  minime di acquisto. Per non parlare poi dei pagamenti a rate o garanzie piรน lunghe, che possono essere un vero boost da inserire nella tua strategia di marketing e comunicazione.

Allo stesso modo, i tempi di consegna ridotti al minimo o i servizi post vendita inclusi nel prezzo, possono essere fattori decisivi per stabilire dove pende lโ€™ago della bilancia.

In generale, quindi, รจ importante che tu sappia individuare il giusto mix che possa sollecitare e rispondere alle esigenze del cliente, senza rappresentare un costo eccessivo per la tua azienda.

Con questi semplici ma efficaci consigli, la tua azienda sarร  sicuramente pronta per rilanciarsi e tornare sul mercato a settembre piรน fiorente che mai! Pensi perรฒ di non avere ancora le idee molto chiare su quale strategia di marketing sia la migliore da mettere in campo? Non preoccuparti, alla tua consulenza strategica ci pensiamo noi!

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Verde: il colore della tranquillitร  e della libertร 

Il colore del mese: verde

Ogni colore ha un suo significato e trasmette un messaggio. Come il verde, ad esempio, considerato da tutti come il colore simbolo per eccellenza della speranza.

Questo mese lo dedichiamo al verde, colore predominante in natura durante la stagione estiva, simbolo di speranza che mette sempre tutti di buon umore, per questo รจ il colore giusto per agosto.

COMUNICAZIONE

Il verde รจ un colore che viene associato alla giustizia, alla perseveranza e alla rinascita. Trasmette un senso di tranquillitร  ed equilibrio. รˆ anche il colore della libertร  e ha un effetto calmante su chi lo guarda. Essendo un colore associato alla natura, sul Web viene usato dalle aziende che vogliono lanciare un messaggio โ€œecologicoโ€ e che trasmettono un messaggio di crescita e rinnovamento.

LOGHI

Poichรฉ lโ€™associazione tra il colore verde, la natura e la salute psico-fisica รจ pressochรฉ immediata, non รจ un caso che grandi aziende utilizzino questo colore nei loro loghi. Tra queste ricordiamo Winniโ€™s naturel, Bonduelle, Almaverde bio, Levissima, e ancora Valfrutta, Tic Tac e Valsoia.

TARGET

Il target verde รจ equilibrato, dai forti valori ma resistente al cambiamento. Si tratta di persone tenaci e portate a perseguire sempre i propri obiettivi. Sono praticheย ma abitudinarie. Chi non ama il verde ha paura di fallire le proprie aspettative e spesso si trova anche a dover fare ciรฒ che non vuole.

CURIOSITร€

Qualche volta forse ti sarร  capitato di sentire qualcuno dire โ€œsono al verdeโ€. Ma da dove arriva questa espressione? In passato, allโ€™inizio delle aste pubbliche, si era soliti accendere una candela colorata di verde allโ€™estremitร  inferiore. Questa veniva usata poi come segnatempo: quando la fiamma raggiungeva il verde della candela, cioรจ il fondo, non erano piรน ammesse offerte di denaro e lโ€™asta veniva dichiarata chiusa. Da qui il modo di dire โ€œessere al verdeโ€ฆdi offerte di denaroโ€.


PER RIASSUMERE

  1. Il verde trasmette tranquillitร  ed รจ associato alla libertร  e alla natura.
  2. Chi lo usa? I Brand โ€œecologiciโ€ e naturali.
  3. Ami il verde? Sei tenace, pratico ed equilibrato!
  4. Lo sapevi che lโ€™espressione โ€œessere al verdeโ€ deriva dallโ€™antica usanza di colorare di verde i fondi delle candele che venivano usati come segnatempo durante le aste?

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Newsletter: il potere dellโ€™email marketing

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Lโ€™email marketing prevede diverse tipologie di attivitร , tra queste la piรน importante รจ sicuramente la creazione di una newsletter.

La newsletter รจ un aggiornamento periodico che unโ€™azienda, o unโ€™attivitร , invia per email a una lista di iscritti per rimanere in contatto e aggiornarli su novitร  e iniziative.

Esistono diverse tipologie di newsletter marketing: tra le piรน comuni quelle in cui si promuovono le novitร  in termini di prodotti e servizi, oppure quelle editoriali dove si approfondiscono tematiche e notizie relative allโ€™azienda.

Nellโ€™elenco dei contatti a cui inviare la newsletter non fanno parte solo clienti ma qualsiasi persona che abbia deciso di fornire la propria mail per questa tipologia di comunicazione. Questo vuol dire che รจ molto utile sia per fidelizzare chi รจ giร  cliente ma anche per trovarne di nuovi.

Lโ€™invio di una newsletter si configura quindi come uno dei tanti strumenti di marketing a basso costo che ha il vantaggio di fidelizzare gli utenti, aggiornarli su prodotti o tematiche di loro interesse ma soprattutto trasformare visitatori occasionali in consumatori.

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Cosa vuol dire creare una newsletter

Inviare una newsletter รจ una attivitร  di marketing irrinunciabile per qualsiasi tipologia di business, che sia questa online oppure offline. Tuttavia, affinchรฉ porti dei risultati tangibili รจ importante inquadrare le dinamiche e la psicologia che stanno dietro a questo strumento di comunicazione online.ย 

Avere una lista di contatti a cui inviare la newsletter รจ il primo step, ma anche quello piรน difficile. Richiedere e ottenere che un visitatore incuriosito lasci il suo indirizzo di posta elettronica รจ unโ€™attivitร  che deve essere studiata perchรฉ risulti efficace. Innanzitutto, lโ€™iscrizione deve rispettare la normativa europea sulla privacy GDPR per poter garantire la massima sicurezza nel trattamento dei dati personali.

Si deve poi porre molta attenzione al momento in cui si va a richiedere lโ€™iscrizione alla newsletter. Inserisci la richiesta in un punto cruciale del funnel di acquisizione cosรฌ che il cliente possa essere maggiormente invogliato a lasciare i suoi dati. Pensa ad esempio di inviare una notifica quando lโ€™utente sta per acquistare il tuo prodotto online, oppure di richiedere i dati durante il pagamento in cassa allโ€™interno di un negozio fisico.

Lโ€™ultimo elemento da considerare per acquisire piรน contatti possibili รจ quello di scegliere il giusto form di registrazione. Quelli che convertono di piรน richiedono solo nome, cognome e indirizzo mail.

Una volta raccolto un numero congruo di contatti puรฒ partire la scelta dei contenuti che saranno presenti allโ€™interno della mail, le tempistiche di invio e il tone of voice.

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Software per invio della newsletter

Per inviare una newsletter รจ indispensabile affidarsi a software di mail marketing in grado di gestire una grande mole di mail, che permettano di segmentare il target di riferimento e in particolar modo di programmarne lโ€™invio automatico. Scegliere il miglior software in commercio non รจ facile e la decisione dipende da diversi fattori. Prima di optare per un programma piuttosto che per un altro devi rispondere ad alcune domande: quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere, hai bisogno di template per diverse tipologie di newsletter e infine se hai la necessitร  di ricevere dati sui risultati raggiunti.

Ora che hai le idee piรน chiare puoi decidere a quale tool affidare la tua campagna di newsletter marketing, questi i piรน famosi.

  • Mailchimp: uno dei migliori tool nel settore con cui gestire liste, creare dei template ma soprattutto analizzare le performance della tua campagna di newsletter come risposte o tassi di apertura.
  • Sendinblue: piattaforma di marketing completa perfetta per lโ€™invio in blocco di mail e SMS. Si possono scegliere template oppure importare modelli esterni.
  • MailUp: perfetto per una campagna di newsletter ben organizzata e integrata con altri canali come Facebook Messenger e Telegram.
  • Sendblaster: ideale per inviare una sales letter con lโ€™obiettivo di vendere un prodotto o un servizio. Tra le funzionalitร  anche lโ€™invio di PEC a piรน indirizzi e la segmentazione dei contatti.

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Lo stile comunicativo di una newsletter

Una volta scelto il contenuto che andrai a inviare nella newsletter รจ necessario individuare il metodo migliore per creare coinvolgimento nel lettore. Per farlo in maniera strategica รจ possibile ricorrere allโ€™espediente della narrazione: racconta una storia ai clienti che possa catturare la loro attenzione e accompagnarli nella lettura di tutta la newsletter fino al punto per te piรน importante (lโ€™acquisto oppure la richiesta di contatto).

Un secondo escamotage comunicativo molto utilizzato รจ quello di impostare i contenuti della mail trasmettendo la necessitร  di agire immediatamente. Se sei solito effettuare promozioni last minute questa puรฒ essere la giusta strategia per ottenere un importante riscontro in termini di conversioni.

Ogni newsletter deve ovviamente concludersi con una Call to Action che inviti lโ€™utente a compiere unโ€™azione. Puoi scegliere diverse azioni in base allโ€™obiettivo prefissato. Puoi invitare gli utenti a seguirti sui social, a visitare la pagina contatti del tuo sito web e infine ad acquistare il prodotto che stai promuovendo.

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In questo articolo, abbiamo dato diversi suggerimenti per creare unaย newsletter efficace. Si tratta di consigli che, se applicati attentamente ai giusti obiettivi, consentiranno di ottenere risultati in breve tempo. Hai deciso di creare una newsletter ma hai bisogno di un aiuto? Non perdere altro tempo e scopri di piรน sui nostri servizi!

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Brochure aziendale: perchรฉ farla e cosa deve contenere

brochure-aziendale

Come il sito web o i canali social, la brochure รจ lโ€™espressione dei valori aziendali. รˆ un biglietto da visita diverso da quelli digitali ma comunque importante.

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Laย brochure aziendaleย รจ uno dei primi touch point tra la tua azienda e un potenziale cliente. Si tratta di un opuscolo composto da una o piรน pagine che viene utilizzato per promuovere la propria attivitร , i servizi e/o i prodotti di punta.

Puรฒ essere distribuita ad una fiera, un evento oppure lasciata sulla scrivania dopo un incontro di lavoro. La vita di questa tipologia di opuscoli puรฒ essere molto breve: molto spesso le brochure vengono cestinate nel giro di pochi secondi, ma รจ importante comunque correre il rischio. La brochure, infatti, viene distribuita in momenti in cui i potenziali acquirenti sono sottoposti a tanti stimoli e diventa quindi fondamentale attirare la loro attenzione grazie alla giusta scelta del visual e del copy. รˆ inoltre molto importante conoscere la realtร  aziendale, il settore di business e la tipologia di clienti al quale ci si vuole rivolgere per definire attentamente come crearla.

Stai cercando delle idee per una brochure aziendale? Dal punto di vista grafico e dello stile comunicativo รจ importante che ogni opuscolo sia diverso ma ci sono alcuni elementi che non puoi tralasciare: i contenuti.

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Comunicare la tua azienda in modo efficace

La brochure aziendale รจ il biglietto da visita in formato cartaceo della tua azienda. Racconta la storia aziendale, i suoi valori, i suoi progetti attraverso immagini rappresentative e copy accattivante. Per questo motivo il suo obiettivo รจ catturare la curiositร  di chi legge. Non ci sono quindi modelli di brochure aziendale che possano essere validi ed efficaci per qualsiasi tipologia di attivitร .

Quali sono quindi i contenuti che deve riportare una brochure?

  • Chi sei: racconta della tua attivitร  in modo semplice, comprensivo, ma anche alternativo, cosรฌ che il cliente possa incuriosirsi leggendo la tua storia e continuare la lettura verso la parte piรน importante, ovvero i tuoi โ€œcontattiโ€. I valori aziendali, soprattutto nel 2021, sono un plus a cui sempre piรน clienti fanno attenzione, parliamo ad esempio di innovazione, creativitร , qualitร , soddisfazione del cliente oppure ecosostenibilitร . Non sono tematiche banali, a cui รจ giusto dare risalto se importanti per la tua azienda.

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  • Cosa fai: una brochure aziendale deve mettere in risalto i tuoi servizi e prodotti di punta, ma soprattutto concentrarsi su come questi vengono realizzati. Cerca di esaltare i vantaggi che la tua attivitร  mette a disposizione rispetto ai piรน grandi competitor sul mercato. Un altro suggerimento รจ quello di citare case history di successo cosรฌ da comunicare in modo diretto in quali contesti operi e perchรฉ รจ importante scegliere la tua realtร . Non รจ necessario citare nomi di clienti o grandi progetti ma piuttosto far capire quali sono i vari impieghi che le tecnologie, i servizi o i prodotti della tua azienda possono avere.

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  • Novitร  sui servizi: dedicare una parte della brochure alle ultime novitร  puรฒ essere la carta vincente per trasmettere ai potenziali clienti che il tuo business รจ in continua evoluzione. Metti in risalto perchรฉ hai scelto di creare nuovi prodotti o servizi (studiando i competitor, il settore o la crescita della domanda da parte dei clienti). Non limitarti a riportare una foto o una frase ma cerca di coinvolgere il potenziale acquirente nel tuo ragionamento provando a far leva sui bisogni che il tuo nuovo servizio puรฒ soddisfare.

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  • Contatti: un elemento da non tralasciare sono ovviamente i contatti aziendali. Tra questi possono essere citati numeri di telefono, mail, sito web e pagine social. Decidere quale tipo di contatto si vuole inserire nella brochure dipende anche dal target di riferimento dellโ€™opuscolo.

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Individuare il target di riferimento

A chi ci stiamo rivolgendo? Questa รจ la domanda fondamentale che ci si deve porre quando si decide di creare una nuova brochure aziendale. La tua attivitร  si rivolge ad altre aziende (B2B) e di che tipologia? I tuoi servizi o prodotti sono rivolti ai singoli consumatori (B2C)? Cerca poi di individuare ulteriori informazioni sui tuoi clienti: in che settore operano, che fascia di etร  hanno, quali mezzi di comunicazione utilizzano.

Il secondo ragionamento che devi fare prima di iniziare a lavorare su un progetto di grafica e copywriting รจ sul motivo per il quale il tuo target di riferimento dovrebbe trovare interessante la tua brochure.

Cerca di capire quale beneficio viene offerto dalla tua brochure, quale prodotto o servizio puรฒ migliorare la sua vita e utilizza uno stile comunicativo che coinvolga il lettore in tal senso. Studiando queste tipologie di informazioni sarร  molto piรน facile capire a chi ci stiamo rivolgendo e quali sono le parole e il tono di comunicazione che possono coinvolgerlo.

Come giร  detto, i contatti aziendali giocano un grande ruolo in tal senso. Se ti stai rivolgendo ad altre aziende il numero di telefono o la mail sono sicuramente piรน adatti in quanto piรน formali, se invece il tuo target รจ rappresentato da giovani clienti il consiglio รจ di optare per i contatti social, piรน vicini al loro stile comunicativo.

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Le informazioni da raccogliere e condividere nella tua brochure aziendale sono molte, cerca quindi di capireย  come il tuo opuscolo puรฒ fare la differenza in termini di ingaggio del potenziale cliente. E se hai bisogno di aiuto per creare la tua brochure aziendale scopri subito come la nostra consulenza Grafica e Comunicazione puรฒ fare al caso tuo!

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Recensioni online: modi efficaci per richiederle ai tuoi clienti

Recensioni Online

Le recensioni sul web sono il nuovo passaparola, eppure sembra veramente difficile al giorno dโ€™oggi riceverne. Scopri come aumentare le tue recensioni chiedendole direttamente ai tuoi clienti.

Il rapporto con la clientela sembra solido ma questo non si riflette sulle tue recensioni online? Non basta avere un buon dialogo, essere disponibili e professionali per invogliare una persona a scrivere una recensione sulla tua attivitร .

Le recensioni online sono infatti il biglietto da visita sul web per potenziali clienti che ancora non conoscono la tua attivitร . Sono essenziali per costruire la reputazione del brand, accrescono la credibilitร , ma soprattutto la fiducia che potenziali acquirenti potrebbero riporre nei tuoi confronti. Diventa sempre piรน importante, quindi, chiedere ai clienti di fare questo passo senza paura di un rifiuto.

Come con il passaparola, quando piรน persone parlano bene di te sul web, specificando quale prodotto o quale servizio ritengono valido, cresce il numero potenziale di clienti che sarร  portato ad affidarsi a te, piuttosto che al tuo competitor.

Quindi, avere tante recensioni positive sui tuoi canali (Google, TripAdvisor, Booking o PagineGialle) รจ uno dei fattori che porteranno la tua attivitร  ad avere clienti e successo. Ma come convincere i tuoi clienti a lasciare recensioni sul web? Esistono diversi metodi efficaci che possono adattarsi a diversi stili comunicativi e tipologie di aziende, andiamo a vederli nel dettaglio.

Chiedi una recensione al tuo cliente al momento dellโ€™acquisto

Il modo piรน efficace per ricevere una recensione online รจ quella di chiederla direttamente al momento dellโ€™acquisto. Invitare a lasciare un commento o una valutazione sui tuoi servizi quando il cliente รจ piรน coinvolto, aumenta le probabilitร  che sia disposto a compiere questa azione.

Non ci sono momenti specifici, come ad esempio durante o dopo il pagamento, รจ importante invece cogliere lโ€™istante esatto di massimo coinvolgimento emotivo. Se ci si accorge che il cliente รจ molto soddisfatto รจ importante sfruttare questa occasione, suggerendo con naturalezza di condividere sul web il suo pensiero.

Oltre alla scelta del momento, รจ essenziale individuare le giuste parole da utilizzare. Le frasi per chiedere una recensione possono essere tante, ma quello che conta รจ cercare di avere un approccio cordiale e di valorizzare come il tuo prodotto o servizio abbia fatto sentire il cliente.

Non esiste un esempio di richiesta recensione standard, questa si deve adattare al contesto.

Se sei un ristoratore puoi chiedere al cliente che sta fotografando il suo piatto di postare la foto nelle tue recensioni, se invece ti occupi di idraulica puoi chiedere una recensione spingendo sul fatto che il tuo servizio lo ha aiutato in un momento di difficoltร  attraverso un pronto intervento.

Chiedi una recensione in modo indiretto

Le richieste di recensione online possono essere effettuate anche in modo indiretto lasciando ai clienti dei segnali. Questo metodo, meno efficace, รจ allo stesso tempo meno invasivo e permette di ricevere recensioni proprio da quei clienti piรน diffidenti e introversi. Per farlo puoi quindi lasciare dei segnali: un cartello alla cassa, una frase nel menu oppure un bigliettino da spillare sul sacchetto del tuo negozio.

Il consiglio di instaurare un rapporto di confidenza con il cliente rimane valido ma la richiesta di recensione resta in secondo piano lasciando libertร  alla persona di scrivere o meno una valutazione.

Se la tua attivitร  si svolge quasi totalmente online puoi comunque dedicare una pagina del tuo sito web alle recensioni oppure inserire delle Call to Action in diversi punti del sito per ricordare allโ€™utente che se soddisfatto dellโ€™esperienza puรฒ lasciare una recensione.

Ricorda sempre di specificare su quali canali vuoi che queste recensioni vengano fatte e consiglia anche di allegare foto ed esperienze personali piรน che dare delle valutazioni generiche.

Le recensioni che convincono di piรน gli utenti sul web sono proprio quelle piรน dettagliate che riportano particolari di esperienze di acquisto che possono essere utili a far comprendere che prodotti o servizi vendi ma soprattutto che tipo di accoglienza e assistenza riceveranno.

Sfrutta il potenziale dellโ€™email marketing

Esistono diversi momenti del funnel di acquisto che coinvolgono le mail. Pensa ad esempio alla newsletter oppure alla mail di conferma dellโ€™avvenuta iscrizione o di un acquisto.

Durante queste occasioni stai aprendo un dialogo tra te e lโ€™utente che puรฒ essere utilizzato per ricordargli quanto le recensioni siano importanti per il tuo marketing.

Lascia un breve messaggio alla fine della tua mail in cui inviti un nuovo utente a provare i tuoi prodotti o servizi mentre ricorda ai tuoi clienti fidati quanto siano importanti per te le loro opinioni o suggerimenti.

Per far sรฌ che lโ€™utente capisca cosa fare, ricordati di specificare anche come fare.ย Concludi la tua email con una Call to Action chiara, illustrando nel dettaglio come e dove lasciare una recensione sul web.

Questi tre metodi hanno come obiettivo quello di creare un dialogo e un valore nel cliente, al fine di farlo sentire compreso e valorizzato anche dopo la fase di acquisto. Non esiste una formula magica per aumentare le tue recensioni su Google o su TripAdvisor quindi avere un buon rapporto con il cliente rimane la miglior best practice, che puรฒ essere valorizzata combinando tra loro le tre metodologie consigliate per ricevere recensioni online.

Vuoi portare le tue recensioni a un altro livello? Allora non aspettare altro tempo, contattaci subito per una consulenza!

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Rosa: il colore dell’armonia e della calma

Il colore del mese: rosa

Ogni colore veicola un messaggio e se vuoi fare una buona comunicazione aziendale devi conoscere il loro significato.

Questo mese lo dedichiamo al rosa, colore vivace e brillante perfetto per lโ€™estate e per il mese di luglio.

COMUNICAZIONE

Il rosa รจ un colore che trasmette innocenza e armonia, ed รจ spesso associato al mondo femminile e al concetto di amore puro e dolce. Trasmette anche tenerezza e calma, aiuta ad allontanare i pensieri negativi.

LOGHI

Poichรฉ il rosa รจ considerato prevalentemente femminile, alcune aziende i cui prodotti sono rivolti a un pubblico di bambine, ragazze e donne hanno deciso di usarlo come colore del loro brand. Basti pensare a Barbie, Hello Kitty, o ancora, nel mondo del beauty, Benefit, Essence e Clio Make up.

TARGET

Il target rosa รจ tipico delle persone che sono predisposte allโ€™ascolto, al dialogo con lโ€™altro. Amano prendersi cura degli altri con dolcezza e sensibilitร  e sono ospitali e intuitive. Sono soggetti portati a riflettere prima di agire. Chi non ama il rosa รจ una persona generalmente chiusa, che ha paura di mostrare i propri sentimenti per timore di essere ferito dagli altri.

CURIOSITร€

Lโ€™espressione โ€œfuturo roseoโ€ nasce e si diffonde negli anni Cinquanta. Durante la ripresa economica che segue il Dopoguerra, dilaga un clima di ottimismo dopo anni bui e si comincia a sperare in un futuro per lโ€™appunto โ€œroseoโ€.


PER RIASSUMERE

  1. Il rosa รจ un colore delicato che trasmette armonia e calma.
  2. Chi lo usa? Aziende con un pubblico prevalentemente femminile.
  3. Ti piace il rosa? Sei sensibile, riflessivo e predisposto allโ€™ascolto.
  4. Lo sapevi che lโ€™espressione โ€œfuturo roseoโ€ si รจ diffusa nel periodo del Dopoguerra?

ย 

NOI LO ABBINIAMO COSรŒ

Palette rosa

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Brand Book, perchรฉ non puoi farne a meno

brandbook

Il Brand Book รจ il manuale aziendale che ogni brand deve avere: ecco cosโ€™รจ, perchรฉ รจ importante e come crearne uno efficace

Quando si parla di comunicazione aziendale la coordinazione e la coerenza sono due aspetti fondamentali. Proprio per questo motivo รจ fondamentale conoscere cosโ€™รจ un Brand Book. Questโ€™ultimo rappresenta sostanzialmente un toolkit in cui sono contenute le linee guida aziendali su design e comunicazione. Nel Brand Book ci dovranno essere quindi indicazioni come, ad esempio, lโ€™utilizzo del logo, quali sono i colori primari e secondari del marchio, come devono essere posizionati pay-off e testi nei banner, ecc.

Il Brand Book รจ essenziale per la tua azienda: grazie a questa specie di โ€œlibro biancoโ€ aziendale, potrai verificare puntualmente che lโ€™identitร  del tuo brand venga rispettata su ogni canale e materiale di comunicazione. Ma che cosโ€™รจ precisamente un Brand Book? Quali sono le sue caratteristiche e che elementi essenziali devono essere presenti al suo interno? Scopriamolo subito insieme!

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Cosโ€™รจ un Brand book e perchรฉ devi averne uno?

Il Brand Book, come รจ intuibile dal nome stesso, rappresenta una specie di manuale del brand. Allโ€™interno del โ€œlibro di marcaโ€ ci sono tutti gli elementi che definiscono lโ€™azienda: dai suoi valori strategici (quali mission, vision, valori) alla sua identitร  visiva (logo, colori, immagini, ecc.). Il Brand Book rappresenta quindi il manuale di brand identity della tua azienda, le linee guida da rispettare per quanto riguarda tutto lโ€™universo comunicativo del brand (sia verbale che visivo).

Come avrai capito, quindi, nel Brand Book ci devono essere tutte le ragioni scritte e visuali che rendono il tuo brand originale, unico e distintivo: questo per conferire vigore alla personalitร  del marchio, e identificare chiaramente una comunicazione univoca attorno allโ€™azienda. Il principale obiettivo per cui si realizza un Brand Book รจ di accrescere lโ€™Awareness e la notorietร  dellโ€™azienda, nonchรฉ di curare tutta la parte di branding.

Sรฌ, perchรฉ un manuale di immagine coordinata rende il marchio facilmente riconoscibile dai clienti finali, che saranno piรน propensi allโ€™acquisto. Quali sono gli altri motivi per cui non dovresti farti mancare un Brand Book aziendale? Un libro di marca ti aiuta a:

  • Spiegare tutta la storia, la ratio e la rappresentazione del tuo marchio.
  • Garantire coerenza nella comunicazione del brand su tutti i canali (sito web, social media, documenti commerciali, biglietti da visita, ecc.).
  • Creare sinergia fra le azioni di tutti i team che lavorano in azienda.
  • Riunire tutti i destinatari della comunicazione aziendale attorno ai valori e allo spirito del brand e del marchio.
  • Utilizzare una comunicazione coerente in relazione con i soggetti interessati (come fornitori, investitori, media, clienti, ecc.).

Capito cosโ€™รจ un Brand Book e perchรฉ รจ importante averne uno, sai quali elementi proprio non possono mancare al suo interno?

Brand Book, gli elementi indispensabili e come crearne uno

Nel manuale di brand non possono mancare 3 principali parti:

  • Una sezione di introduzione, con la presentazione dellโ€™azienda (naming, mission, vision, storia).
  • Le linee guida grafiche.
  • Le linee guida sulla comunicazione.

Nellโ€™area dedicata alle visual guidelines dovranno essere definiti colori, varianti, size e proporzioni del logo. Di questo elemento vanno inserite tutte le versioni e spiegato come utilizzare il logo per le partnership.

Anche il font รจ un altro elemento di design che deve essere presente nel Brand Book. Il font deve essere definito per il logo, i titoli e il corpo del testo. Non solo: dovrai specificare anche le dimensioni e quali usi dei caratteri vanno fatti in base ai diversi media.ย 

Come dimenticarsi poi del payoff? Lo โ€œsloganโ€ della tua azienda deve essere una frase breve, diretta, che esprima la vocazione del brand. Anche del payoff bisogna indicare dove e come deve essere utilizzato.

Nel Brand Book vanno considerati poi anche altri due elementi. I colori, sia primari che secondari, non possono mancare: va indicato dove e come usarli. Inserisci inoltre la palette e specifica i colori Pantone, CMYK e RGB. Per le foto dovrai invece identificare lo stile ufficiale: colori, cornici, filtri, illustrazioni o immagini. Insomma, tutto ciรฒ che permetta di distinguere al meglio anche il mood fotografico che caratterizza il tuo brand.ย 

Per creare un Brand Book che sia veramente efficace e funzionale, il suggerimento รจ di rivolgersi a professionisti del settore. Se hai bisogno di una consulenza per realizzare il tuo manuale grafico aziendale contattaci subito: sapremo indicarti le soluzioni piรน adatte alla tua azienda e insieme creeremo il Brand Book giusto per le tue esigenze!

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